【B小編來解答】近期提問答客篇

Posted by Beauty Wish 2018/10/29 0 意見回響 臉部保養,


【B小編】三不五時的會有美人留言給我們建議,小編真心的感謝大家,也希望大家對我們有什麼話都不要藏心裡,不吝惜地告訴我們,畢竟,這樣才有機會讓我們知道您的心聲,或許,也是大家的心聲,能讓我們把產品、服務做的更好!最近小編有收到幾個比較重要的問題,用這一篇來回覆大家…


希望可以改善面膜的版型

有美人反應,面膜的 版型/刀膜 對她來說鼻子太短、兩邊太寬…等等。關於這個問題,有兩個因素讓我們不會隨意改動面膜版型/剪裁,希望美人們可以諒解--
 
  1. 每個人的臉型不同,有人圓臉、有人細長,改動了刀膜可以達到提問美人的期待,卻又可能讓其它美人反應不符使用,因此刀膜一般會取一個中間值來制定。
  2. 我們家的雷射面膜紙、粉刺面膜紙由日本進口,經常使用的美人可以發現這塊面膜布絕少在市面上和別人"撞布",它很薄、很低敏、又不容易乾(一般輕薄的面膜布很容易乾),有許多優點。但要和日本方溝通、請求他們改版本身的難度比較大 ^^;

希望可以出防曬、精華液、霜類產品

美人們在雷射後一定有各種保養品的需求,有些美人說:「你們的面膜做得很棒,為什麼不做 OOO產品?」

其實不是不做,而是做得很辛苦。

較早認識我們的美人,在很久以前可能有收過我們發出的「防曬品試用」通告,但當時得到的回覆反應不佳,那之後,陸陸續續我們都持續地研發、試用,這才知道:要做一瓶好的防曬還真是難!小編一樣歸結幾個難處-
  • 為了術後不傷肌膚,幾個配方師一致建議我們製做”純物理性防曬”,然而,純物理性防曬要做到比較高的防曬係數~就會有厚重感、吃膚感,此為難處一。
  • 創辦人R編只要用了不好的保養品就會長粉刺,其次,在第一次試用時也有美人們也反應…產品似乎致粉刺,因此,R編非常要求產品要經過一定時間測試,能不致粉刺我們才推出。
  • 除了各種測試,還必須經真人雷射後實測使用這一關。
  • 如果還要考慮到會不會和其它保養品打架生屑、使用後上妝的狀況、親膚感、爽膚感…產品就可以調整個沒完。
乳霜產品的研發一樣的有遇到不少待修正、測試的議題。整體來說,每種產品都有它研發應該考慮、測試的時間,小編心裡也挺著急,希望團隊能更用心,手腳加快些~><;;
 
 
 
產品能100%確保不會過敏嗎?

最近有一位非常敏感的美人告訴我:「就連新鮮的蘆薈擦在臉上我都會過敏,能保證商品100%不會致敏嗎?」~當然不能。

小編有位同事對"草莓過敏",有人對"花生"過敏…。沒有加入保養品產業前,小編曾覺得:為什麼沒有用心的廠商能夠好好做出不讓人過敏的產品?(本身也是敏感肌)  後來在參與了研發測試工作後才明白…沒有一種讓全部人都能滿意的保養品,我們做的面膜測試時沒有得到"災情"回報,也不代表能全人類通用…

美人們~若咱家的保養品您用著不合適,我們很抱歉,可能我們使用的原料中有讓您的皮膚排斥的成份,但我們依然可以當好朋友,交換意見,一起分享、一起討論,一起變美,您說是不是呢?~


小編訴苦專賴 @beautywish 歡迎來聊 ^____^ /
 
標籤: 臉部保養

我想說…

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